Votre question concerne :
On vous explique tout en détails !
Weez n'aura plus de secret pour vous !
Pour que Weez soit toujours disponible !
Commande
Où et comment commander Weez ?
Le premier modèle de la gamme Weez, la City-Pro, sera prochainement disponible à la commande directement sur ce site.
Un câble de recharge sera t'il inclus dans le véhicule ?
Afin de s’adapter à tous types de besoin et de configuration, différents câbles de charge (T2/Secteur, T2/T2, longueur de câble) vous seront proposés lors de votre commande.
Comment pourrai-je prendre livraison de ma Weez ?
A votre domicile, dans l’un de nos points relais, ou directement à l’espace client de l’usine Eon motors de Malijai (Alpes de Haute Provence)
Comment procéder au règlement de l'acompte de ma commande ?
Lors de la validation de votre commande, il vous sera proposé de régler un acompte de 300€ directement sur le site à l’aide d’une solution de paiement sécurisé. Toutes les informations concernant le solde de votre commande vous seront communiquées par notre service client qui prendra contact avec vous directement.
Comment suivre le traitement de ma commande ?
Le service client d’Eon motors prendra contact rapidement avec vous par mail afin de vous apporter toutes les confirmations.
Comment pourrai-je assurer ma Weez pour le jour de sa livraison ?
Vous devrez impérativement assurer votre Weez pour le jour de sa livraison.
Le prix de la batterie est-il inclus dans celui du véhicule ?
Oui, vous êtes propriétaire du véhicule et de son pack batterie.
Quelle est la durée de garantie de ma Weez ?
Weez est garantie 2 ans ou 50 000 km pièces et main d’œuvre.
Entretien
Weez peut-elle circuler sur les voies rapides, les autoroutes ou les périphériques urbains ?
Les autoroutes et voies rapides ne sont pas le terrain de jeu de Weez (sauf exception préfectorale en ce qui concerne les voies rapides).
Quelle est l'autonomie de Weez ?
Et si j'ai plus de 100 km à faire ?
Vous avez choisi Weez pour vos déplacements de proximité; pour de longs trajets exceptionnels, vous devrez faire appel à d’autres solutions de mobilité (transports en commun, covoiturage, voiture classique…)
Comment recharger ma Weez ?
Sur une simple prise de courant ou sur toutes les bornes de recharge (de type 2): 80% de la charge en 4 h, 100 % en 5h30 avec équilibrage complet des cellules garantissant la longévité de votre pack batterie.
Faut-il un permis pour conduire Weez ?
Weez est accessible dès 16 ans avec le permis B1 et bien entendu dès 18 ans avec le permis B
Combien consomme ma Weez ?
En cycle urbain moyen, Weez consomme 131 Wh/km.
Puis-je faire personnaliser ma Weez ?
Sa carrosserie intégralement blanche vous donne la possibilité de laisser s’exprimer pleinement votre imagination et de faire réaliser les coverings de votre choix.
Prochainement, nous vous proposerons des coverings conçus par des designers ou des artistes sélectionnés par Eon motors
Puis-je installer mon enfant à l'avant du véhicule ?
S’il s’agit d’un enfant de moins de 12 ans (ou de taille inférieure à 1,50 m), il doit prendre place dans un siège pour enfant agréé.
Entretien
Comment entretenir ma Weez ?
Selon le plan d’entretien transmis à l’occasion du traitement de votre commande par Eon motors avec votre documentation Weez.
Où puis-je faire entretenir ma Weez ?
Comment faire jouer ma garantie constructeur ?
Durant les 2 premières années (ou 50.000 premiers kms), si je rencontre un problème avec mon véhicule, je me rends chez mon réparateur agréé ou à mon garage, qui réalisera le diagnostic et rentrera en contact avec Eon motors pour assurer la prise en charge des travaux à réaliser et obtenir les pièces nécessaires.
Comment changer la batterie de Weez ?
Uniquement chez un spécialise agréé. Lorsque la batterie de Weez atteindra sa limite d’utilisation (moins de 60% de sa capacité initiale de rechargement) Eon motors vous proposera une batterie neuve à un prix
convenu d’avance (figurant sur votre facture d’achat du véhicule), tenant compte du rachat pour recyclage de votre batterie usagée (à des fins de stockage d’énergie photovoltaïque)
Quelle est la durée de vie de ma batterie ?
Notre fournisseur de cellules garantit 2000 cycles de recharge/décharge, soit environ 5 ans en condition d’utilisation normale.
